richard fr
Cette certification permet, de faire reconnaître son fonctionnement et son management au niveau national et international, de prouver à tout moment la qualité de ses produits et services.
Principales règles d'une certification ISO 9001 Maîtriser la production de café, en qualité, en régularité, en fiabilité et en traçabilité, définir des règles strictes de manipulation des produits à tous stades réception, transformation, conditionnement, stockage, livraisons par nos soins ou par transporteurs.
richard fr
Maîtriser, sélectionner et évaluer les fournisseurs sur des critères biens définis café vert, produits d'accompagnement, matériels, respecter les engagements clients lors des différents échanges commerciaux, de la prise de commandes, à la facturation, sans oublier la mise à disposition de matériels.
S'engager sur notre réactivité et notre maîtrise des incidents, tout mettre en oeuvre pour corriger et améliorer nos faiblesses, nos particularités.
Nous avons placé nos clients au coeur de notre système de qualité, nous nous engageons à suivre nos résultats afin d'adapter et modifier nos objectifs pour une meilleure qualité de prestation produits/services''.
Fournisseur des professionnels de la restauration: production, sélection et distribution de vins de propriétés, torréfaction et distribution de cafés, thés, chocolats.
Aussi, l'ensemble de notre activité est certifiée, torréfaction, conditionnement, vente, livraison, mise à disposition du matériel, maintenance et assistance téléphonique.
Nous pouvons être objectifs, l'AFAQ valide et certifie notre fonctionnement tous les ans, nous nous jugeons tous les deux mois lors de la revue de nos indicateurs.
Le Label Max Havelaar, max Havelaar n'est pas une marque mais un organisme de certification, le label qu'il appose est un label de qualité sociale, permettant d'identifier les cafés ''équitables''.
C'est la garantie de revenus décents pour les petits producteurs de café à travers un prix minimum d'achat qui ne tient pas compte des fluctuations de cours, les Cafés Richard, fournisseurs de l'Assemblée Nationale, de l'Elysée et du Conseil Régional d'Ile-de-France, ont sélectionné deux cafés portant le label Max Havelaar.
TAZAMAYA, un pur Guatemala 100% Arabica et CARAZAO, un mélange Arabica-Robusta, max Havelaar.
comptoirs richard
La garantie d'un commerce équitable Exotisme, partage, sensualité et chaleur humaine, l'histoire du café que nous buvons n'est pas toujours celle que l'on imagine.
Bien au contraire, la vie des petits producteurs des pays en développement est marquée par la précarité et l'incertitude de l'avenir.
